kontakt
kontakt

Polityka prywatności

SZALBIERZ DESIGN

Data ostatniej aktualizacji: 19 maja 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Pracownia Szalbierz Design gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe Klientów korzystających z naszych usług, w tym konsultacji projektowych online. Dbamy o prywatność naszych Klientów i dokładamy wszelkich starań, aby ich dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). 

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Szalbierz Design [ul. Działkowa 5, 62-070 Dąbrowa] [adres e-mail]

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, adres zamieszkania/siedziby firmy, numer NIP (w przypadku przedsiębiorców).
  • Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).
  • Dane dotyczące płatności: Informacje o dokonanych płatnościach, historia transakcji.
  • Dane dotyczące korzystania z usług: Informacje o zamówionych konsultacjach, preferencje projektowe, przekazane materiały (rzuty pomieszczeń, zdjęcia itp.).
  • Dane techniczne: Adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny (gromadzone automatycznie w związku z korzystaniem ze strony internetowej i Systemu Umawiania Konsultacji – jeśli dotyczy).
  • Dane marketingowe (za zgodą): Adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • Realizacja Umowy Konsultacji: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Klient (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Obejmuje to umawianie terminów, przeprowadzanie konsultacji, komunikację w sprawie realizacji usługi.
  • Obsługa płatności: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz do wypełnienia obowiązków prawnych związanych z rozliczeniami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Rozpatrywanie reklamacji: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Kontakt z Klientem: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie komunikacji związanej ze świadczonymi usługami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Marketing bezpośredni: Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu przesyłania informacji o naszych usługach i promocjach. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i Systemu Umawiania Konsultacji (jeśli dotyczy): Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi IT: Dostawcy oprogramowania do zarządzania projektami, systemów CRM, hostingu strony internetowej i poczty elektronicznej.
  • Podmioty świadczące usługi płatnicze: Operatorzy płatności online.
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne: Biuro rachunkowe, kancelaria prawna (w razie potrzeby).
  • Podmioty świadczące usługi marketingowe: Agencje marketingowe (jeśli wyrazili Państwo zgodę na marketing).
  • Organy publiczne: W przypadkach, gdy jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.

5. Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Nie planujemy przekazywać Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli w przyszłości takie przekazanie będzie miało miejsce, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania danych osobowych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:  

  • Dane związane z realizacją Umowy Konsultacji: Przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa (np. okres przedawnienia roszczeń, obowiązki archiwizacyjne).
  • Dane dotyczące płatności: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowymi.
  • Dane przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji: Do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego.
  • Dane przetwarzane w celach marketingowych: Do czasu wycofania przez Państwa zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
  • Dane techniczne: Przez standardowy okres przechowywania logów serwera (jeśli dotyczy).

7. Państwa prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych: Mogą Państwo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach i komu je udostępniamy.
  • Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane).  
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych).
  • Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.  
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym profilowania) oraz wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do wycofania zgody: W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.  
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO. 

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach zostaną Państwo poinformowani. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej [Adres Twojej Strony Internetowej, jeśli posiadasz].

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [ adres e-mail].